受付事務の業務内容

受付業務は大きく分けて外来の対応、訪問診療の対応に分かれています。
外来診療については、月～金の午前中のみ、完全予約制で診察しています。一日におよそ15名前後の患者様が来院されます。外来の受付やお会計、薬の疑義照会などをおこなっていきます。クリニックとしては訪問診療がメインではありますが、地域の方々にクリニックを知っていただくための大切な窓口です。

訪問診療に関しては、訪問のスケジュール管理・連携する事業者や薬局などへの連絡応対・各種書類作成などの業務があります。看護師や地域連携室と情報を共有したり連携したりして行う業務が多いので、お互いに協力し合い、幅広く業務をこなしていく必要があります。